Los términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) que se expresan a continuación, rigen el acceso y uso que el Usuario le dé a la Web de la tienda online de Aeropuertos Argentina 2000 S.A. (en adelante “Web”). Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, previo a su registración como Usuario del Sitio, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.
No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de la Web que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Aeropuertos Argentina 2000 S.A. (en adelante “AA2000”) se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual de la Web entre ellos, pero sin limitación, relativos a la marca, derechos de autor, patente, actual o futura y demás derechos sobre los servicios prestados a través de la misma.

En virtud de ello, está expresamente prohibido realizar cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y uso o explotación de la propiedad protegida, sin el consentimiento previo y por escrito de AA2000. Asimismo, cualquier tentativa o actividad violatoria del software o sus aplicaciones, o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual de la República de Argentina y a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones, harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

AA2000 se deslinda de toda responsabilidad por cualquier desperfecto, interrupción o
indisponibilidad de la Web por cualquier causa. Los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo u otras molestias pueden limitar o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso de la Web. AA2000 no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad de los servicios, la operatividad de la Web o la ausencia de molestias técnicas en la misma.
AA2000 se reserva el derecho de modificar la Web en cualquier momento, a su solo criterio, sin previa autorización de ningún usuario.

SERVICIOS, PRODUCTOS E INFORMACIÓN BRINDADA POR TERCEROS.
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda la Web. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que AA2000 utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados.

AA2000 no es responsable por los servicios, productos o información brindada por terceros cuyo acceso se realice a través de la Web, que tendrán sus propias declaraciones de privacidad, avisos y términos de uso. AA2000 no es responsable por la calidad y disponibilidad de los mismos ni de la veracidad de la información brindada por dichos terceros.

AA2000 se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones que podrán ser consultados en cualquier momento en la Web, a efectos de conocer la versión vigente.
El uso de la Web implica la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes.

RECLAMOS
Todo usuario podrá realizar cualquier comentario, consulta o queja o ejercer sus derechos de acceso, revisión, actualización, suspensión, cancelación o rectificación, respecto de los datos brindados en cualquier momento a través de cualquiera de los siguientes medios de contacto:
https://www.aa2000.com.ar/Contacto. Cualquier procedimiento iniciado de esta forma no tendrá valor de resolución sin la debida respuesta de AA2000.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD.
De acuerdo a lo establecido por el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 “Protección de los Datos Personales”, los datos personales tendrán un alto nivel de protección, y deben tomarse todas las medidas de seguridad necesarias para evitar que los mismos sean adulterados, se extravíen o tengan un tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.

La Web puede ser instalada y utilizada sin proporcionar dato personal alguno a AA2000. No obstante, en caso que el usuario desee aportar alguno de sus datos para el uso de los servicios ofrecidos on-line, sus datos serán utilizados de acuerdo a la normativa legal vigente en la República Argentina conforme lo expuesto precedentemente.

Los datos serán brindados por el usuario de la Web a AA2000, con el objetivo de, una vez procesados los datos, brindar información, soluciones y servicios personalizados al usuario. Los datos no serán vendidos, cedidos, transmitidos a ninguna institución, empresa, medio de comunicación o tercero, ni ofrecidos públicamente sin el consentimiento del usuario, que no tenga por finalidad el cumplimiento de los servicios ofrecidos en la Web.

Sin perjuicio de las medidas de seguridad a adoptar por AA2000, el usuario declara conocer y aceptar todos los riesgos que terceros no autorizados accedan a la información aportada por el usuario a la Web o que circule en Internet para posibilitar la prestación de los servicios propuestos en la Web, por lo cual el usuario exonera a AA2000 de todo tipo de responsabilidad en tal sentido.
AA2000 podrá revelar los datos del usuario que haya obtenido a través de la Web en caso de exigírsele a través de una orden judicial o administrativa de órgano con facultades suficientes para exigirlo.

DOMICILIO
El responsable de la base de datos es Aeropuertos Argentina 2000, CUIT 30-69617058-0, con domicilio en la calle Honduras 5663, Ciudad autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

RETRACTACIÓN

A todo evento, se estipula que el Usuario podrá revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o que se perfeccione la compra, lo que sea posterior, sin responsabilidad alguna. El Usuario debe poner el bien a disposición del vendedor seleccionado y los gastos de devolución son por cuenta de este último.
Dicha retractación será aceptada siempre que el Usuario no haya hecho uso del bien y este se encuentre en la misma situación en que fue entregado.

NOTIFICACIONES
Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), y/o (ii) a la Cuenta del Usuario.

PROHIBICIONES
Los compradores no podrán:
1. Iniciar reclamos en nombre, representación y/o por cuenta de terceros;
2. Iniciar reclamos basados en hechos o situaciones falsas y/o fraudulentas;
3. Incurrir, a criterio de AA2000, en conductas o actos dolosos o fraudulentos, y
4. Actuar en connivencia con otras personas o usuarios a efectos de perjudicar a AA2000.
Este tipo de conducta será analizada por AA2000 y el infractor no solo no podrá aplicar a Compra Protegida, sino que podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su cuenta en los sitios de Arauco.

LEY APLICABLE
Estos términos y condiciones y la política de confidencialidad estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los presentes términos y condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Juzgados competentes de la ciudad autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Términos y Condiciones de los Estacionamientos de Aeropuertos Argentina

Estos términos y condiciones aplican para las reservas hechas en los sitios/aplicaciones oficiales de Aeropuertos Argentina.

Por favor lea estos términos y condiciones detenidamente.

1. General

• 1.1 Estos términos y condiciones (“Términos”) aplican a todas las reservas realizadas a través de nuestro sitio y/o aplicación oficial.

• 1.2 Cualquier beneficio y/o promoción que Usted obtenga vía el sitio web o la aplicación se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que se suscite entre las partes con relación a la existencia, validez, interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones se resolverá en forma exclusiva y definitiva por los Tribunales Ordinarios en materia comercial de la Ciudad de Buenos Aires.

• 1.3 El sitio oficial y la aplicación oficial de Aeropuertos Argentina es propiedad de Aeropuertos Argentina 2000 S.A, con CUIT 30-69617058-0 y dirección en Honduras 5673, Pb, Capital Federal (1414), Capital Federal, Argentina.

• 1.4 En estos Términos, Aeropuertos Argentina de ahora en más “el Aeropuerto” y “Usted” en referencia a la persona que haya hecho la reserva de uno de nuestros servicios.

• 1.5 El Aeropuerto se reserva el derecho, sin aviso, de modificar las especificaciones del producto o servicio presentado en este sitio o aplicación, y/o a discontinuar cualquier producto o servicio y/o cambiar estos Términos en cualquier momento. Una vez hecha la reserva, los Términos que aplican son aquellos que estaban disponibles al momento de realizar la misma. Por ello, recomendamos que lea estos Términos antes de efectuar cualquier reserva.

• 1.6 El Aeropuerto se reserva el derecho de cancelar el beneficio o proporcionar un lugar de estacionamiento alternativo sin costo adicional cuando por cuestiones operativas así se requieran. Cuando esto no sea posible, se cancelará la reserva y se reembolsará el pago recibido a la tarjeta de crédito / débito utilizada sin derecho a reclamar a el Aeropuerto ningún otro costo en el que pueda incurrir Usted por dicha circunstancia.

• 1.7 El Aeropuerto solo proporcionará estacionamiento para vehículos. Usted es responsable de garantizar que cuenta con el tiempo suficiente para el estacionamiento del vehículo, el traslado a la terminal, los procedimientos del aeropuerto (incluidos, entre otros, el check-in y la seguridad).

• 1.8 Ante cualquier duda y/o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente al siguiente número: (54 11) 3987-4150.

2. Su Reserva

• 2.1 La reserva sólo está disponible para personas físicas que tengan capacidad legal para contratar y posean vehículos con patente nacional. No podrán adquirirla las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

• 2.2 La fecha del uso del beneficio es la que figura en la confirmación de la reserva recibida por correo electrónico. Su reserva solo es válida para el sector de estacionamiento designado para ello y por la cantidad de días del producto a partir del horario de ingreso. No se reembolsarán los cargos adicionales incurridos como resultado del incumplimiento de las instrucciones de entrada / salida o el uso de un estacionamiento diferente.

• 2.3 Las reservas deben realizarse al menos 48 horas antes de la hora de llegada al aeropuerto correspondiente. Todas las reservas de estacionamiento están sujetas a disponibilidad, y el aeropuerto se reserva el derecho de modificar la disponibilidad para una fecha específica a su entera discreción.

• 2.4 Cuando reserve un aparcamiento a través de nuestros sitios web, se le dará un número de referencia de reserva único, que necesitará si desea realizar algún cambio en su reserva.

• 2.5 No podrán revenderse ni transferirse ninguna reserva (ya sea en su totalidad o en parte).

• 2.6 El precio que paga es el precio aceptado y confirmado durante el proceso de reserva en línea. Todos los precios están en pesos argentinos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado y todos los impuestos aplicables. El precio que paga es fijo por la duración de su estadía en el estacionamiento. La reserva es válida para una entrada y salida de un solo vehículo durante las fechas que ha reservado.

• 2.7 Se aplica una restricción de 2 metros de altura para todos los vehículos.

• 2.8 Tenga en cuenta que nuestros estacionamientos utilizan un servicio de reconocimiento de patente y, como tal, asegúrese de que el número de matrícula de su vehículo se ingrese con precisión en el momento de la reserva.

• 2.9 Se permite realizar únicamente una (1) reserva por estadía, válida para un (1) solo vehículo registrado al momento de la reserva. En caso de utilizar un vehículo distinto al registrado, por favor comuníquese con el centro de atención al cliente para gestionar el cambio de dominio.

• 2.10 Este beneficio no es acumulable a otras promociones y abonos mensuales.

• 2.11 Tenga en cuenta que nuestros estacionamientos utilizan el sistema TELEPASE, asegúrese de no utilizarlo para no contraer cargos extras.

• 2.12 Las reservas estarán habilitadas con un mínimo de 48 hs y un máximo de 45 días de anticipación a la fecha de llegada.

3. Pago

• 3.1 El pago debe hacerse por adelantado y en línea, pudiendo utilizarse alguno de los métodos de pago establecidos en nuestro sitio web para el sistema de reservas. El Aeropuerto se reserva el derecho de no completar su reserva.

• 3.2 Cuando haya completado su reserva y haya proporcionado todos los detalles necesarios, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de su reserva. Posteriormente, le llegará un correo con la factura electrónica.

• 3.3 Usted es responsable de proporcionar un correo electrónico válido y no podemos responsabilizarnos por la falta de entrega debido a una falla de transmisión de datos o una dirección incorrecta que se le proporcionó.

4. Cancelaciones y Cambios

• 4.1 Las cancelaciones podrán gestionarse dentro de un plazo de DIEZ (10) días corridos desde la fecha de reserva, a través del botón de arrepentimiento disponible en nuestro sitio web. Si la cancelación se realiza después de este período, no se reembolsará el importe abonado. La solicitud será válida siempre que se efectúe dentro de los plazos estipulados por la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, y conforme a los términos de los Artículos 34 de la Ley N° 24.240 y 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación.

• 4.2 Para cancelar su reserva, se le solicitarán los siguientes datos: Número de Pedido, Subpedido, Fecha, Patente, Correo Electrónico y los datos de la tarjeta utilizada para el pago (Nombre del titular y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta) para procesar el reembolso.

• 4.3 Para modificar su reserva debe comunicarse al Contact Center: (54 11) 3987-4150 durante las 24 horas, o a través del asistente virtual de la web www.aeropuertosargentina.com indicando los datos de la reserva que desea modificar. Recuerde que, para los reembolsos, se deberá respetar la fecha de anticipación descripta en el punto 4.1. La modificación de fechas está sujeta a disponibilidad en el parking reservado.

• 4.4 No se otorgará ningún reembolso por los días reservados y no utilizados, ni cualquier otro cambio después de la fecha de llegada.

• 4.5 Si el Aeropuerto decide cancelar su reserva por algún motivo, éste le reembolsará el importe que recibió de su reserva en la tarjeta con la cual realizó el correspondiente pago.

5. Procedimiento de Entrada / Salida

• 5.1 Deberá ingresar por una vía y presionar la pantalla del pedestal para obtener un ticket. Tome el ticket, y la barrera se levantará, permitiéndole el acceso. Es importante conservar este ticket en un lugar seguro. Al momento de pagar, presente el voucher de la tienda junto con el ticket en las cabinas de pago ubicadas en el aeropuerto.

• 5.2 Su reserva es válida únicamente para el estacionamiento adquirido, en las fechas especificadas y en el aeropuerto seleccionado. Cualquier cargo adicional de estacionamiento incurrido como resultado del incumplimiento de las instrucciones de entrada / salida o el uso de un estacionamiento diferente se pagará a la salida del estacionamiento y no se reembolsará.

• 5.3 Cualquier cambio ya sea por fechas, número de dominio o utilización de estacionamiento distinto al designado para este beneficio, generará un cargo adicional que deberá ser pagado a la salida del estacionamiento, sin derecho a reembolso alguno.

• 5.4 Tenga en cuenta que los estacionamientos del Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini (Ezeiza), Aeroparque Internacional Jorge Newbery (Aeroparque) y Aeropuerto Internacional Ingeniero Aeronáutico Ambrosio Taravella (Córdoba) utilizan el servicio de TelePASE. Al ingresar, la barrera leerá la placa de su vehículo y se levantará automáticamente para permitir el acceso. Si cuenta con una reserva previa, evite utilizar las vías designadas para TelePASE, ya que estas vías eximen de retirar un ticket de ingreso y pueden generar cargos adicionales.

• 5.5 En caso de estacionar en alguno de los estacionamientos sin haber adquirido previamente el beneficio, se aplicará la tarifa especificada en el punto 6.2.

6. Condiciones de Uso del Estacionamiento

• 6.1 Los estacionamientos tienen un precio que rige desde el horario de ingreso. Si un cliente permanece más del tiempo especificado durante el proceso de reserva, se le cobrará se le cobrará un cargo por “estadía excesiva”.

• 6.2 Los cargos por estadía excedida se aplicarán según la tarifa de estadía correspondiente. Los valores de dichas tarifas varían según el aeropuerto y el tipo de estacionamiento seleccionado:

Ezeiza: https://www.aeropuertosargentina.com.ar/ezeiza/Estacionamiento Aeroparque: https://www.aeropuertosargentina.com/aeroparque/Estacionamiento Mendoza: https://www.aeropuertosargentina.com/mendoza/Estacionamiento Córdoba: https://www.aeropuertosargentina.com/cordoba/Estacionamiento

• 6.3 Todos los vehículos están estacionados bajo exclusiva responsabilidad del propietario del vehículo, por lo que verifique que haya:

o Cerrado completamente todas las ventanas de su vehículo;

o Activado cualquier bloqueo de dirección, alarma o inmovilizador que tenga;

o Retirado sus efectos personales.

• 6.4 El Aeropuerto no se responsabiliza por ninguna pérdida o daño que ocurra en su vehículo o en sus efectos personales.

• 6.5 Los vehículos deben estacionarse, en su totalidad, solo en el sector de estacionamiento designado para ello. Además, los vehículos deben estacionarse de manera que no se obstruya a otros usuarios del estacionamiento.

• 6.6 El Aeropuerto se reserva el derecho de remover vehículos dentro del estacionamiento en los casos de mal estacionamiento, en cuyo caso dicho acarreo traerá aparejado el pago del correspondiente servicio.

Asimismo, el Aeropuerto podrá remover los vehículos que por razones de seguridad o por cuestiones operativas vinculadas con obras que se estén efectuando en el Aeropuerto resulten así necesario.

7. Notificación de Daños y Procedimiento de Quejas.

• 7.1 Si su vehículo sufre daños durante su permanencia en el estacionamiento, debe:

o Informar inmediatamente al responsable del estacionamiento.

o En caso de hurto/robo, realizar la denuncia correspondiente ante la Policía de Seguridad Aeroportuaria, P.S.A.

• 7.2 Todo reclamo de vehículos deben efectuarse antes de la salida del estacionamiento ante el responsable del estacionamiento.

8. Vehículos abandonados

• 8.1 Si no recoge su vehículo pasado más de 10 días después de la fecha de salida que ha especificado para salir en la reserva (o que figura en su voucher de compra), el Aeropuerto se reserva el derecho de remover dicho vehículo a la playa de infractores.

9. Finalidad de uso de Datos

Utilizaremos sus datos con los siguientes fines:

• (i) Para que pueda reservar y pagar el estacionamiento durante el período seleccionado.

• (ii) Para realizar actividades publicitarias y de e-mail marketing vinculados a Aeropuertos Argentina.

• (iii) Para enviar encuestas de satisfacción por correo electrónico a la casilla declarada por el Usuario, a fin de evaluar y medir los niveles de satisfacción de la experiencia de los Usuarios en los Aeropuertos.

Aeropuertos Argentina 2000 S.A. (“AEROPUERTOS ARGENTINA”) ofrece Servicios VIP y beneficios
asociados (el “Servicio”) a través de Aeropuertos VIPClub, en el Aeropuerto Internacional “Ministro
Pistarini”, Ezeiza Buenos Aires y en el Aeroparque Metropolitano “Jorge Newbery”, Ciudad Autónoma de
Buenos Aires (en adelante “el/los Aeropuerto/s”).
Las tarifas, modalidades de adhesión y contratación al Servicio se publican y actualizan en el sitio online
www.aeropuertosvipclub.com.ar, en adelante el “Sitio Web”.
El Servicio se regirá por los términos y condiciones que se detallan a continuación, (en adelante, los
“Términos y Condiciones”):
I. Adhesión MEMBRESIA SOCIO
1.1. Podrán adherirse al Servicio todas aquellas personas físicas y jurídicas mayores de dieciocho (18) años
de edad, que reúnan los requisitos solicitados por AEROPUERTOS ARGENTINA.
1.2. Al momento de la adhesión se le solicitarán los datos de facturación, de cobro, datos personales y de
contacto. A partir de la confirmación de la adhesión al Servicio serán considerados Socios (en adelante
el/los “Socio/s”).
1.3. Las personas físicas y jurídicas que deseen adherirse al servicio bajo la modalidad de SOCIOS deberán
abonar las tarifas publicadas, bajo las siguientes características:
La suscripción a la Membresía SOCIO es por tiempo indefinido, a menos que se pida la cancelación en los
términos indicados en el punto VII. Se cobrará un pago anual de membresía y habilita un (1) “Socio” por
Membresía, según se detallan:
• SOCIO MEMBRESIA INTERNACIONAL: Acceso ilimitado para el socio titular más 2 acompañantes
a Salas Aeropuertos VIPClub Ezeiza y Aeroparque; Servicio Preferencial en controles exclusivos; Pack de
10 invitados anuales; Parking VIP con opción a valet, lugares preferenciales y 90 estadías anuales; Acceso
a Salas VIP en el interior del país, Montevideo y en Punta del Este y Servicio de Concierge 24hs.
• SOCIO MEMBRESIA EXPLORER: Pack de 20 pases a Salas Aeropuertos VIPClub Ezeiza y
Aeroparque, Servicio Preferencial en controles exclusivos; Parking VIP con opción a valet, lugares
preferenciales y 90 estadías anuales; permite uso de pases en Salas VIP en el interior del país, Montevideo
y en Punta del Este y Servicio de Concierge 24hs.
• SOCIO MEMBRESIA REGIONAL: Acceso ilimitado para el socio titular más 2 acompañantes a Sala
Aeropuertos VIPClub Aeroparque, Servicio Preferencial en controles exclusivos; Pack de 10 invitados
anuales; Parking VIP con opción a valet, lugares preferenciales y 40 estadías anuales; Acceso a Salas VIP
en el interior del país, Montevideo y en Punta del Este y Servicio de Concierge 24hs.
• SOCIO MEMBRESIA NATIVA: Acceso ilimitado para el socio titular más 2
acompañantes a Sala Aeropuertos VIPClub Aeroparque en vuelos domésticos, Servicio
Preferencial en controles exclusivos; Pack de 10 invitados anuales; Parking VIP con opción a valet, lugares
preferenciales y 40 estadías anuales; Acceso a Salas VIP en el interior del país y Servicio de Concierge 24hs.
1.3.1. Los Socios podrán tener hasta dos (2) acompañantes sin costo, por vuelo que viajen con el titular,
sin cargo de adhesión alguna, quienes no podrán hacer uso del servicio de manera individual.
1.3.2. Los Socios podrán tener acompañantes adicionales e invitados, según las tarifas publicadas en el
sitio web.
1.3.3. El beneficio de acceso a Salas VIP en Montevideo y Punta del Este es únicamente para vuelos en
puente aéreo con Buenos Aires, y con reserva previa confirmada.
1.4. El pago de la Membresía SOCIO referida anteriormente permite al Socio acceder al Servicio por el
plazo de un (1) año (en adelante “el período anual”), a contar desde la adhesión. Los pases deberán ser
utilizados durante el periodo anual. Los pases no utilizados perderán vigencia al vencer cada período anual
y no podrán ser acumulados en periodos posteriores u otros servicios. Al finalizar este período, el Socio
deberá abonar una nueva adhesión que AEROPUERTOS ARGENTINA determinará oportunamente.
1.4.1. El pago de la membresía se deberá realizar mediante la adhesión a débito automático, tarjeta de
crédito o transferencia bancaria.
1.4.2. La adhesión al débito automático se realizará a través del Sitio Web. Su registro implicará la
aceptación por parte del Socio al cobro de la tarifa vigente al primer día del mes inmediato anterior al de
finalización del periodo anual, por el plazo de un (1) año adicional. El pago de la membresía será cargado
en la tarjeta de crédito registrada.
1.4.3. Es condición para la adhesión al sistema de débito automático que la tarjeta de crédito afectada
sea válida y previamente aceptada en la cuenta del Socio en el Sitio Web. En caso de no cumplir con los
requisitos indicados, se suspenderá el servicio.
1.4.4. Rechazado el pago por cualquier motivo, se remitirá al Socio notificación para proceda a la
sustitución del medio de pago adherido al débito automático por un plazo de siente (7) días. Cumplido el
plazo sin que el Socio proceda al efecto, se suspenderá automáticamente el servicio, no pudiendo hacer
uso de los pases objeto del beneficio.
II. Adhesión CUENTAS CORPORATIVAS
2.1. Podrán adherirse al Servicio todas aquellas personas físicas y jurídicas mayores de dieciocho (18) años
de edad, que reúnan los requisitos solicitados por AEROPUERTOS ARGENTINA.
2.2. Al momento de la adhesión se le solicitarán los datos de facturación, datos personales y de contacto.
A partir de la confirmación de la adhesión al Servicio serán considerados Cuentas Corporativas (en
adelante la/las “Cuenta/s”) y serán considerados “Usuario/s Corporativo/s” a los pasajeros que utilicen el
servicio bajo esta modalidad.
2.3. Las personas físicas y jurídicas que deseen adherirse al servicio bajo la Cuenta, deberán abonar las
tarifas publicadas en el sitio Web, bajo las siguientes características:
2.3.1. La CUENTA tiene por finalidad el uso del servicio correspondiente a un pase por pasajero por tipo
de servicio.
2.3.2. Los Usuarios Corporativos cuentan con acceso o a todos los servicios y beneficios adheridos, según
corresponda por los servicios habilitados en cada aeropuerto:
• Pase Preferencial Ezeiza: Ingreso Sala VIP Arribos y Partidas, Vía exclusiva en controles
aeroportuarios, asistencia con el equipaje, tres (3) estadías de parking sin cargo.
• Pase Preferencial Aeroparque: Ingreso a sala VIP Partidas, vía exclusiva en controles
aeroportuarios, traslado a embarque, tres (3) estadías parking sin cargo.
2.4. El pago de la Cuenta referida anteriormente permite al Usuario Corporativo acceder al Servicio por el
plazo de un (1) año, a partir de la adhesión perdiendo vigencia los pases no utilizados al vencer la cuenta.
Al finalizar este período, la Cuenta deberá abonar una nueva adhesión que AEROPUERTOS ARGENTINA
determinará oportunamente.
III. Acceso Individual
3.1. Podrán contratar el Servicio todas aquellas personas jurídicas y físicas mayores de dieciocho (18) años
de edad y/o empresas, que reúnan los requisitos solicitados por AEROPUERTOS ARGENTINA, (en adelante
el/los usuarios/s individual/es).
3.2. Las personas jurídicas y físicas que deseen contratar el Servicio bajo la modalidad “Acceso Individual”
abonarán las sumas detalladas según tarifas publicadas en el Sitio Web.
3.3. Al momento de la contratación se le solicitarán datos comerciales, información personal adicional de
cada persona que utilice el servicio. El usuario individual tendrá acceso al Servicio únicamente a partir de
efectuar el pago correspondiente a la compra.
3.4. En caso de no utilizarse en la fecha solicitada perderá vigencia el mismo, no pudiendo el usuario
individual reclamar la devolución de las sumas abonadas ni solicitar la utilización en una fecha posterior.
IV. Condiciones del Servicio
4.1. No se considerarán pasajeros con cargo a los menores de dos (2) años.
4.2. El servicio no incluye Tasa de Uso de Aerostación Nacional ni Internacional ni Regional.
4.3. El Socio y/o la Cuenta tendrán acceso al Servicio únicamente a partir de la acreditación del pago.
4.4. La aceptación de estos términos y condiciones se materializará, alternativamente, mediante: (i) el uso
que el Socio, Usuario Corporativo y/o Usuario individual hagan del Servicio, o (ii) la aceptación de estos
términos y condiciones, los cuales estarán disponibles en el Sitio Web.
4.5. En el caso de actualizaciones de estos términos y condiciones, la aceptación se materializará mediante
el uso que el Socio, Usuario Corporativo y/o Usuario Individual hagan del Servicio con posterioridad a la
entrada en vigencia de dichas actualizaciones.
4.6. Estos términos y condiciones se aplicarán al Servicio al que acceda el Socio y/o el Usuario Corporativo
con posterioridad a la aceptación por parte de AEROPUERTOS ARGENTINA de la solicitud de adhesión
escrita o telefónica. Cualquier modificación de los términos y condiciones estarán a disposición del Socio
y de las Cuentas Corporativas en el Sitio Web, no obstante, los distintos modos de información que
AEROPUERTOS ARGENTINA determine.
4.7. El Socio y/o las Cuentas deberán notificar a AEROPUERTOS ARGENTINA con la mayor antelación
posible por ¡teléfono, correo electrónico o presencialmente en alguna de las Salas, cualquier cambio en
la información que fuera provista en ocasión de la adhesión al Servicio.
4.8. El abono de las Membresías, Cuentas y/o Usuarios Individuales podrá ser mediante tarjeta de crédito
(Mastercard, American Express o Visa), transferencia bancaria, a través de la web. El comprobante de
pago/factura y recibo serán enviados de manera electrónica dentro de las 72 hs. hábiles posteriores a la
confirmación de contratación.
4.9. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear alguno de los beneficios del
Servicio por dinero en efectivo.
4.10. El Servicio no incluye trámites que dependan de las aerolíneas, cualquier otra empresa u organismo
que opere en el aeropuerto (Aduana, Senasa, Renaper, entre otros).
4.11. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia se encontrará permitida la re-venta a cualquier entidad
financiera salvo las expresamente autorizadas por AEROPUERTOS ARGENTINA.
4.12. Las personas menores de dieciocho (18) años deberán ingresar obligatoriamente junto a sus padres
y/o tutor y/o curador legal.
V. Descripción de los Servicios
A continuación, se detalla el alcance de servicios por cada sala según aeropuerto:
5.1. SALAS VIP
5.1.1. Los Socios, Usuarios Corporativos y Usuarios Individuales (en adelante los “pasajeros”) podrán
ingresar a las salas dentro de su horario operativo, el cual se actualiza en el Sitio Web.
5.1.2. Las salas cuentan con al menos los siguientes beneficios:
• Atención personalizada
• Acceso a bar y refrigerio
• Acceso a WIFI
• Información de vuelos
• Televisión Digital
• Animales de acompañamiento permitidos en jaula o canil
• Espacios libres de humo
5.1.3. La permanencia en las salas de Partidas tiene un máximo de 3 horas, dentro del horario operativo
de cada sala, y la Sala Arribos de Ezeiza tiene un máximo de permanencia de 1 hora, dentro del horario
operativo de la misma.
5.1.4. En caso de vuelos que no sean por la Terminal donde se encuentre ubicada la sala VIP, el pasajero
no tendrá acceso al servicio.
5.1.5. El acceso a las salas queda sujeto a disponibilidad del servicio.
5.1.6. Para el ingreso a las Salas VIP, los pasajeros deberán presentar la documentación de viaje: tarjeta
de embarque y despacho de equipaje realizado, identificación personal (DNI, cédula de identidad o
pasaporte) y la reserva correspondiente.
5.1.7. AEROPUERTOS ARGENTINA podrá disponer el cierre de las salas de acuerdo a necesidades
operativas, protocolo, obra y mantenimiento, o situaciones especiales que así lo requieran.
5.1.8. AEROPUERTOS ARGENTINA se reserva el derecho de admisión y permanencia.
5.2. SERVICIO PREFERENCIAL
5.2.1. Los pasajeros podrán acceder al Servicio preferencial como beneficio asociado a la Sala VIP, dentro
de su horario operativo, el cual se actualiza en el Sitio Web.
5.2.3. Ezeiza:
• Acceso Sala VIP según punto 5.1, acceso por vía exclusiva para realizar los trámites Migratorios y
de Seguridad en Partidas, con reserva previa.
• Acceso sala VIP según punto 5.1, acceso por vía exclusiva para realizar trámites Migratorios en
Arribos, servicio de retiro de equipaje con un máximo de 3 bultos por pasajero mayor, con reserva previa.
5.2.4. Aeroparque:
• Acceso a Sala VIP según punto 5.1, acceso por vía exclusiva para realizar trámites Migratorios y
Seguridad en las Partidas, Traslado a embarque, con reserva previa.
5.3. PARKING VIP
5.3.1. Los pasajeros podrán acceder al Servicio de estacionamiento preferencial y estadías de
estacionamiento bonificadas como beneficio asociado a la Sala VIP.
5.3.2. El acceso al lugar de estacionamiento preferencial reservado (en adelante “Parking VIP”) es válido
para los estacionamientos del Aeropuerto Internacional de Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery y requiere
reserva previa.
5.3.3. La reserva de Parking VIP es exclusivo para los SOCIOS y queda sujeto a disponibilidad, con
confirmación previa.
5.3.4. En los casos que se exceda la estadía autorizada en la reserva del Parking VIP, se procede a
descontar una estadía VIP por día de la bonificación correspondiente.
5.3.5. ESTADIAS VIP: La de bonificación de estadías de estacionamiento (en adelante “estadías VIP”) es
válida para los estacionamientos del Aeropuerto Internacional de Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery, y
se rige bajo las siguientes condiciones:
• Las estadías VIP para el SOCIO Internacional y SOCIO Explorer cuentan con un límite de hasta 90
(noventa) días anuales de estadía VIP por titular. Gastos excedentes deberán ser abonados por el Socio.
• Las estadías VIP para el SOCIO Regional y SOCIO Nativo cuentan con un límite de hasta 40
(cuarenta) días anuales de estadía VIP por titular. Gastos excedentes deberán ser abonados por el Socio.
• La bonificación para Usuarios Corporativos es por tres (3) días de estadía VIP por vehículo. Gastos
excedentes deberán ser abonados por el invitado.
• La bonificación tendrá validez únicamente con la vigencia autorizada, no podrá ser utilizada por
otro vehículo del que figure autorizado, ni en fechas diferentes a las autorizadas.
• La bonificación no es acumulable. La validez autorizada es de una (1) bonificación por vehículo.
5.3.6. AEROPUERTOS ARGENTINA podrá disponer el cierre del Parking VIP de acuerdo a necesidades
operativas, protocolo, obra y mantenimiento, o situaciones especiales que así lo requieran.
VI. Reservas de Servicios
6.1. Se deberán registrar los pedidos de Servicios que requieran reserva previa a través del sitio web, sin
excepción, al menos 24 hs antes del vuelo.
6.2. En las reservas se deberá indicar fecha, datos de vuelo, nombre completo, documento y fecha de
nacimiento del/los pasajeros.
6.3. Los pedidos y modificaciones fuera de término indicado en 6.1. no serán contemplados. La penalidad
por cancelación del servicio sin previo aviso es por la totalidad del servicio reservado.
6.4. AEROPUERTOS ARGENTINA podrá establecer cambios en las restricciones de fecha y horario para
tomar reservas, de acuerdo a necesidades operativas o situaciones especiales que así lo requieran.
6.5. Los pedidos de reserva se encuentran sujetos a disponibilidad de cada servicio, horario, personal y
capacidad.
6.6. AEROPUERTOS ARGENTINA no se responsabiliza por los cambios, cancelaciones, demoras y/o
cualquier modificación que sufrieran los vuelos y/o controles de los organismos y/o empresas que operan
en el aeropuerto. Los pasajeros deberán informar el pedido de cambio con la antelación requerida a fin
de poder realizar el cambio pertinente en su reserva.
VII. Cancelación
7.1. podrá cancelar o finalizar cualquier adhesión, incluidos, entre otros, en aquellos casos en los que
el/los pasajero/s incumpliera de alguna forma con estos términos y condiciones, realice cualquier acción
que a criterio de AEROPUERTOS ARGENTINA perjudique el normal desarrollo del Servicio o afectare la
imagen de AEROPUERTOS ARGENTINA; abusara de cualquier beneficio concedido por el Servicio,
proveyera cualquier información falsa a AEROPUERTOS ARGENTINA, pretendiera vender a terceros los
beneficios ofrecidos por el Servicio u obtuviere beneficios de manera indebida, contrariando estos
Términos y Condiciones, sin derecho a reclamo alguno por parte del Socio, de la Cuenta o del Usuario
Individual.
7.2. El Socio y/o Cuenta que cancele su adhesión al Servicio dejará de ser Socio y/o Cuenta. Su acceso al
servicio quedará automáticamente inhabilitado a partir de la fecha de baja de la adhesión.
7.3. El Socio y/o la Cuenta tendrán derecho a cancelar su membresía dentro de los cinco (5) días
posteriores a la adhesión/inicio de nuevo periodo anual, siempre y cuando no haya utilizado ningún
servicio. Luego de ese plazo, no se realizarán rembolsos por ninguna cantidad que ya se haya cobrado.
7.4. La cancelación del pago mediante débito automático deberá ser al menos cuarenta y cinco (45) días
antes del vencimiento del periodo anual vigente.
7.5. El Acceso Individual tendrá derecho a devoluciones por los pases adquiridos hasta 72 hs. antes del
horario de vuelo original. El/los usuarios/s individual/es acepta que los datos de la reserva, cantidad de
pases, tipo de producto, y tarifa han sido revisados y la información proporcionada es de su
responsabilidad.
VIII. Condiciones generales
8.1. AEROPUERTOS ARGENTINA podrá, en cualquier momento, modificar estos términos y condiciones, la
denominación del Servicio, los beneficios ofrecidos en vuelos internacionales y vuelos domésticos, y las
condiciones de adhesión. Las modificaciones mencionadas precedentemente serán informadas a los
Socios por correo electrónico y estarán a su disposición en la página web www.aeropuertosvipclub.com.ar
8.2. El Socio, la Cuenta, el Usuario Individual y/o el pasajero, expresamente aceptan y convienen:
(a) Proveer la información solicitada para adherirse y/o contratar el Servicio y autorizar a
AEROPUERTOS ARGENTINA a acceder y dar tratamiento a la información allí contenida; y
(b) Frente a un reclamo de un pasajero, AEROPUERTOS ARGENTINA pueda utilizar la información
obrante en su base de datos.
8.3. AEROPUERTOS ARGENTINA podrá terminar o suspender el Servicio en cualquier momento
notificando dicha decisión con un mínimo de treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación o,
en caso de suspensión, por cualquier medio masivo de comunicación.
8.4. Toda comunicación cursada por AEROPUERTOS ARGENTINA a un Socio, Cuenta Corporativa y usuario
individual, será considerada notificada si fue remitida al domicilio de éste que obre en los registros de
Socios de AEROPUERTOS ARGENTINA.
8.5. La persona, al adherirse al Servicio, brinda su conformidad y autoriza a AEROPUERTOS ARGENTINA a
enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con el Servicio
y otros fines publicitarios y promocionales al domicilio mencionado precedentemente, como así también
a las direcciones de correo electrónico y teléfonos que figuren en los registros. El Socio, cuenta y/o Usuario
Individual podrá revocar dicha autorización manifestando por escrito al domicilio de AEROPUERTOS
ARGENTINA, por teléfono al (+54 11) 4852 6469/6482, o vía e-mail a
administracionvipclub@aeropuertosargentina.com su expreso deseo de no recibir tales comunicaciones.
8.6. AEROPUERTOS ARGENTINA tiene su domicilio comercial en Honduras 5663, Ciudad de Buenos Aires,
Argentina.
8.7. En ningún caso AEROPUERTOS ARGENTINA será responsable por la utilización indebida que terceros
puedan hacer del servicio, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pueda ocasionar.
AEROPUERTOS ARGENTINA no responderá en caso de ningún uso que puedan hacer que contraríe la
voluntad de los pasajeros.
8.8. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas contenidas en estos términos y condiciones no
importará la nulidad de las restantes cláusulas.
8.9. Todo impuesto, tasa, derecho, contribución u obligación aplicable como consecuencia del acceso de
un pasajero al Servicio correrá por cuenta del pasajero.
8.10. El acceso y el uso del Servicio implican la aceptación de todas las condiciones estipuladas en estos
términos y condiciones, los cuales se reputan conocidos por los pasajeros.
8.11. Toda disputa o divergencia derivada de estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción
y competencia del Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos.
8.12. En caso de terminación por cualquier causa del Contrato de Concesión suscripto entre el Estado
Nacional y AEROPUERTOS ARGENTINA, se producirá en forma automática la terminación del presente.
AEROPUERTOS ARGENTINA deberá restituir al Cliente el monto proporcional del Precio pagado por
adelantando correspondiente a los Servicios. Sin perjuicio de ello, el Cliente renuncia a formular cualquier
reclamo de daños en virtud de la finalización del contrato al concesionario.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD VIPCLUB
I. Objeto
La presente política de privacidad (la “Política”) regula el tratamiento de tus datos personales vinculado
con (i) la utilización del sitio web www.aeropuertosvipclub.com.ar (la “Plataforma”), de titularidad de
Aeropuertos Argentina 2000 S.A. (“Aeropuertos Argentina”) y (ii) la utilización de los servicios contratados
en la Plataforma por parte de los Clientes.
La Plataforma es una tienda online que ofrece la contratación de ciertos servicios vinculados con los
aeropuertos operados por Aeropuertos Argentina (los “Servicios”) y permite a sus clientes (los “Clientes”)
adquirirlos a través la Plataforma.
Para poder ofrecer los servicios de la Plataforma a los Clientes, es necesario que recolectemos,
almacenemos, tratemos y procesemos ciertos datos personales, y por ello resulta esencial que leas,
comprendas y aceptes esta Política antes de utilizar y/o registrarte en la Plataforma. Por cualquier duda
vinculada a la misma, no dudes en contactarte con administracionvipclub@aa2000.com.ar.
Sólo podrán utilizar la Plataforma y registrarse en ella los que tengan capacidad legal para contratar.
II. Los datos que recabamos
Al crearse una cuenta personal en la Plataforma (la “Cuenta Personal”), o bien al pretender contratar un
Servicio sin contar con una Cuenta Personal, el Cliente deberá completar un formulario informando (i)
nombre completo; (ii) país; (iii) provincia; (iv) dirección; (v) localidad; (vi) código postal; (vii) correo
electrónico; (viii) número de teléfono; (ix) fecha de viaje (x) DNI; (xi) fecha de nacimiento, y (xii) DNI (los
“Datos”).
Asimismo, durante tu utilización de la Plataforma recolectaremos los siguientes Datos (también, los
“Datos”): (i) datos de interacción y comportamiento en la Plataforma (tales como un registro de Servicios
contratados, artículos seleccionados, aeropuertos utilizados y frecuencia de viaje), y (ii) respuestas y
comentarios proporcionados a través de chatbots u otras interfaces de interacción en la Plataforma.
También precisaremos recolectar y almacenar los datos de tu tarjeta de crédito en caso de que optes
pagar tu membresía anual por débito automático (también, los “Datos”).
Por último, en el proceso de acceso a las salas VIP se realizará un reconocimiento facial, con un previo
enrolamiento del Cliente por medio de una foto autogestionada, cargada y guardada en la base de datos
bajo la Cuenta Personal de la Plataforma (el “Reconocimiento Biométrico”). La utilización del
Reconocimiento Biométrico será opcional para los Clientes y, en caso de que no deseen utilizarlo, podrán
acceder a las salas vip por otros medios.
Los Clientes deberán aceptar esta Política para poder crear su Cuenta Personal y/o para concretar la
contratación de los Servicios (si optaren por no crearse una Cuenta Personal). Es importante que
entiendas y aceptes tu obligación de proporcionar datos verídicos, correctos, actualizados, siendo ello un
compromiso esencial.
La aceptación de esta Política importará tu consentimiento para que recolectemos y tratemos tus Datos
con la finalidad aquí especificada. En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento que haremos de tus
Datos y con las finalidades aquí expresadas, no realices el registro ni utilices la Plataforma. Es importante
que tengas conocimiento de que la negativa a proporcionar tus Datos importará que no puedas crearte
tu Cuenta Personal o contratar Servicios a través de la Plataforma. Es importante que entiendas también
que el Reconocimiento Biométrico puede considerarse un tratamiento de datos sensibles, en tanto el
mismo puede en algunos casos detectar el origen racial o étnico de una persona. Al aceptar esta política
consientes el tratamiento de estos Datos.
III. Principios rectores para el tratamiento de tus Datos
Los Datos serán tratados siguiendo con los siguientes principios rectores:
– Calidad: bajo este principio nos comprometemos a que los Datos recabados serán adecuados,
pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para la que fueron recogidos, que la
recolección no será realizada por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones
de la ley, que los Datos serán exactos y podrán actualizarse, que se almacenarán de modo de que puedas
ejercer tu derecho de acceso y que serán destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes
para los fines para los cuales fueron recolectados.
– Finalidad: bajo este principio nos comprometemos a que tus Datos no serán utilizados con finalidades
distintas o incompatibles con las que motivaron su obtención, que describimos en el punto IV de esta
Política.
– Información: bajo este principio nos comprometemos a brindarte, por medio de esta Política, toda la
información acerca de los Datos que se recolectarán, la finalidad para la cual se recolectan, la existencia
del banco de datos donde se almacenarán tus Datos, las consecuencias de proporcionar tus Datos o la
negativa a hacerlo y las posibilidades de ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión.
– Consentimiento: el principio general es que el tratamiento de tus Datos requiere tu consentimiento
informado, salvo que haya una excepción prevista en la normativa. Tu consentimiento debe ser libre,
expreso e informado y debe realizarse por escrito o por otro medio que se le equipare, por lo cual deberás
leer y aceptar esta Política para registrarte como Usuario o Especialista. El consentimiento puede ser
revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
– Cesión: te informamos que la Cesión de tus datos sólo puede ser realizada de acuerdo a lo estipulado en
esta Política, respetando los fines directamente relacionados con el interés legítimo del cedente y del
cesionario.
– Confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de tus Datos están obligados a
respetar el secreto profesional respecto de los mismos. Tus Datos sólo podrán ser revelados a terceros de
conformidad con lo aquí establecido.
– Seguridad: Aeropuertos Argentina adoptará las medidas de seguridad necesarias para garantizar la
seguridad y confidencialidad de tus Datos, a fin de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento
no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los
riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado, estando prohibido registrar datos
personales en archivos, registros o bancos de datos que no reúnan condiciones técnicas de integridad y
seguridad.
IV. Finalidad con la que utilizamos los Datos
Utilizaremos tus datos con los siguientes fines:
(i) para que puedas registrarte en tu Cuenta Personal y/o utilizar la Plataforma para concretar la
contratación de Servicios (incluyendo la realización de pagos) y para ofrecerte los Servicios contratados;
(ii) para personalizar y mejorar tu experiencia en la Plataforma, adaptando el contenido y las
recomendaciones basadas en sus interacciones anteriores;
(iii) para realizar actividades publicitarias y de e-mail marketing, para lo cual podremos compartir tus datos
con Google, Meta y Salesforce, y enviarte publicidad por correo electrónico vinculada con productos y
servicios, o novedades e información de interés de Aeropuertos Argentina. Podrás optar por no recibir
esta publicidad haciendo click en la opción de baja del correo recibido, luego de lo cual será solicitada tu
dirección de correo electrónico para confirmar el ejercicio de tu opción de Opt Out.
V. Almacenamiento
Aeropuertos Argentina será el único titular de la base de Datos mencionada y la almacenará en los
servidores cloud de DigitalOcean. Al respecto informamos que, al ser un servicio prestado en la nube, los
datos podrán almacenarse en cualquiera de los servidores de DigitalOcean en los distintos países del
mundo en los que dicha empresa tiene presencia, cuyo listado podrás encontrar en
https://docs.digitalocean.com/products/platform/availability-matrix/#available-datacenters.
Los Datos serán almacenados por el plazo en que dure tu registro en la Plataforma, y serán eliminados
cuando canceles tu registro. Aeropuertos Argentina protegerá la base de datos de acuerdo con los
estándares impuestos por la normativa vigente y las reglas del arte que razonablemente brinden
integridad y seguridad a los datos personales que contiene.
De acuerdo a lo informado, al aceptar esta Política prestas tu consentimiento para que tus datos sean
almacenados y/o transferidos a los países en donde se encuentren los servidores de DigitalOcean, aun
cuando dichos países no posean una legislación adecuada sobre protección de datos personales. El listado
de países que, de acuerdo al criterio de la Agencia de Acceso a la Información Pública, cuenta con una
legislación adecuada lo podrás encontrar en la Disposición E60/2016 disponible en el siguiente link:
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/265000-269999/267922/norma.htm.
La base con tus Datos se encuentra debidamente registrada ante la Agencia de Acceso a la Información
Pública, órgano de control de la Ley 25.326.
VI. Cesión y transferencia internacional de los Datos
Aeropuertos Argentina te garantiza que mantiene tus Datos de manera confidencial, evitando que
terceros tengan acceso a los mismos. No obstante, es posible que, en el marco del cumplimiento de la
finalidad de la Plataforma, Aeropuertos Argentina contrate con terceros la realización de ciertas
prestaciones o servicios. Por lo tanto, es importante que comprendas que al aceptar esta política nos das
tu expreso y voluntario consentimiento para que los Datos puedan ser transferidos a terceros que nos
presten servicios informatizados de datos personales de acuerdo a lo previsto en el artículo 25 de la Ley
25.326 (por ejemplo, servicios de mantenimiento y gestión de la Plataforma o servicios vinculados con los
pagos realizados a través de la plataforma).
A su vez, al aceptar esta política nos das tu expreso y voluntario consentimiento para que los Datos puedan
ser transferidos a cualquiera de las sociedades controlantes, controladas o vinculadas, directa o
indirectamente de Aeropuertos Argentina, y a sus respectivos oficiales, ejecutivos, directores, empleados,
agentes, asesores y representantes. Al día de la fecha las entidades relacionadas con el grupo Aeropuertos
Argentina son las siguientes: Aeropuertos Argentina 2000 S.A. y Duty Paid S.A. Aeropuertos Argentina se
reserva el derecho de modificar este listado, en cuyo caso te informaremos de la modificación a esta
política.
VII. Derechos de acceso, cancelación y rectificación de los Datos
Ponemos en tu conocimiento que el titular de los Datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso
a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés
legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. A tal efecto,
podrás dirigir un correo electrónico a administracionvipclub@aa2000.com.ar, solicitando el acceso a tus
Datos y, en su caso, requerir la actualización, modificación o eliminación de los mismos. La Agencia de
Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las
denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección
de datos personales.
Al momento de ejercer el derecho de acceso, deberás acreditar tu identidad. Verificada la identidad,
Aeropuertos Argentina dará una respuesta por el mismo medio dentro de los diez (10) días corridos, en
el sentido que corresponda de acuerdo a lo solicitado por el titular del dato.
Asimismo, te informamos que toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y, cuando
corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad los Datos que obren en la base de Datos. Al
respecto, en caso de corresponder y previa validación de tu identidad, realizaremos las operaciones de
actualización, rectificación y/o supresión en un plazo de cinco (5) días hábiles.
VIII. Declaración de los Usuarios
Al proporcionar tus Datos garantizas la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los mismos y te
comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.
IX. Cookies
Al registrarte declaras conocer y aceptar que Aeropuertos Argentina podrá utilizar un sistema de
seguimiento mediante la utilización de cookies (las “Cookies”). Las Cookies son pequeños archivos que se
instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios.
También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies.
Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes
visitan la Plataforma y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor
servicio o proveerle información relacionada.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para contabilizar y corroborar tus registraciones, tu actividad como
visitante y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación
de las Cookies, el beneficio de quien la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a ello.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el dispositivo del usuario
depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su dispositivo cuando el usuario así lo desee.
Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.
Se aclara expresamente que esta Política cubre la utilización de Cookies por Aeropuertos Argentina y no
la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por
terceros.
XI. Actualizaciones
Aeropuertos Argentina podrá realizar modificaciones y/o actualizaciones a la presente Política, las cuales
serán comunicadas debidamente a los usuarios y serán publicadas en la Plataforma

TERMINOS Y CONDICIONES BUS:

RESPONSABILIDAD: Tienda León no se responsabiliza por cancelaciones o demoras por causas de fuerza mayor o ajenas a nuestra empresa.

DEVOLUCIONES Y REINTEGROS: Los servicios son contratados a través de la tienda de Aeropuertos Argentina motivo por el cual los reintegros o devoluciones serán manejados mediante dicho portal.

 HORARIOS: Los Horarios ofrecidos en nuestra grilla de servicios informados quedan sujetos a posibles modificaciones. Y los mismos SOLO pueden adquirirse hasta 30 días de antelación.

PRESENTACION: Los pasajeros deberán presentarse 15 minutos antes de la salida seleccionada del servicio de bus, sin excepciones.

FACTURACION: La emisión de facturas A o B y/o comprobantes de traslados de bus serán emitidos en nuestro stand de ventas antes de abordar la unidad.

EQUIPAJE PERMITIDO: Cada pasajero puede abordar SIN abonar adicional 2 (dos) valijas de 23 kg. y 1(1) bolso de mano.

En caso de trasladarse con un carrión como equipaje de mano con ruedas el mismo será despachado sin costo adicional

MENORES: Los menores con 3 años cumplidos abonan pasaje completo de bus.

EQUIPAJE: Todo equipaje u objeto transportado en bodega: Si al finalizar su viaje detecta que se ha dañado y/o extraviado algún objeto y/o equipaje transportado en bodega, deberá comunicar el hecho en el Stand de ventas de la empresa. TODO RECLAMO DEBE FORMULARSE PREVIO ABANDONO DE LA TERMINAL. No se recibirá ningún tipo de reclamo por cualquier otro medio y/o transcurrido dicho plazo.

EXTRAVIOS: Objeto o equipaje de mano: Podrá consultar con nuestro personal si el equipaje fue hallado. Le recordamos que la empresa NO responde por objetos y/o equipaje que lleven los pasajeros en el interior de la unidad.

TERMINOS Y CONDICIONES VENTA REMISES:

1) RESPONSABILIDAD: Tienda León no se responsabiliza por cancelaciones y/o demoras por causas de fuerza mayor o ajenas a nuestra empresa.

2) DEVOLUCIONES Y REINTEGROS: Los servicios serán contratados a través de la plataforma Web AA2000 motivo por el cual los reintegros o devoluciones serán manejados mediante dicho portal.

3) DESCUENTOS:  Los traslados que se encuentran comprendidos para recibir el descuento del 10% son: Aeropuerto Internacional de Ezeiza Ministro Pistarini con destino final y/o único a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con destino final y/o único hacia el Aeropuerto Internacional de Ezeiza Ministro Pistarini. 

También se encuentran comprendidos aquellos con origen en el Aeropuerto Jorge Newbery (Aeroparque) con destino a zonas delimitadas dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y/o viceversa.

4) COSTOS: Los costos abonados mediante la plataforma no contemplan horas de espera ni estacionamiento.

5) FACTURACION: La emisión de facturas A o B y/o comprobantes de traslados de Remise deberán ser solicitados al momento de realizar la reserva correspondiente. En caso de solicitar Factura A se deja especial constancia que los costos fijados en la web no contemplan retenciones ni otros impuestos a causa de la emisión de dicha factura.

6) DEL EQUIPAJE: La cantidad de equipaje a trasladar se encuentra delimitada a lo que sea permitido e ingrese en la capacidad de los compartimentos de los vehículos denominado “baúl”. Ningún equipaje u objeto podrá ser trasladado en el interior del compartimento del vehículo.

7) DE LAS MASCOTAS: Las mismas deberán ser transportados en caniles plásticos, los cuales serán ubicados junto al equipaje en la parte trasera de la unidad de carga. Las unidades utilizadas para estos fines son tipo utilitarias (Berlingo, Partner o similar) debiendo preavisarse a cuyo efecto.

8) DEL TRANSPORTE DE MENORES: En caso de trasladarse con menores de edad, deberá solicitar con antelación previa la silla de traslado para bebe. Se deja especial constancia que las mismas tienen capacidad de transportar a menores de 0 kg hasta 26 kgs.

9) EXTRAVIOS: Podrá consultar con nuestro personal si el equipaje fue hallado. Le recordamos que la empresa NO responde por objetos y/o equipaje que lleven los pasajeros en el interior de la unidad.

Pods 6hs:

100% prepago. Sin posibilidad de cancelación o devolución.

La tarifa incluye impuestos.

MY POD  es un  espacio libre de humo, sólo está permitido fumar en los espacios exteriores, por lo tanto  está prohibido  fumar  en el interior  de las instalaciones; multa y penalidad por fumar 100% de la estadía. Dentro de los  POD no está permitido comer y/o tomar bebidas alcohólicas, multa y penalidad por incumplimiento de esta condición es del 50% del valor de la estadía. En caso de destrucción total o parcial del espacio contratado MY POD  cotizara  con la  constructora de nuestro porfolio y se cobrará a la tarjeta brindada como garantía además de realizar la denuncia correspondiente. MY POD permite el ingreso de  una (1)  mascota de tamaño pequeño o mediano por POD con su respectivo canil (obligatorio).

En caso de demora en su llegada se contara con  30 min de tolerancia, cumplido este plazo  se marcará no show, sin posibilidad de cambios o reembolsos.

Se permite  una tolerancia 5 minutos para  la salida  de su POD, en caso de superar el plazo, se cobrará a su tarjeta el proporcional a los minutos/hora fuera de su reserva original.

Por otras consultas booking@mypodcapsule.com

Lockers:

100% prepago. Sin posibilidad de cancelación o devolución.

Restricciones: Importante está prohibido dejar Inflamables, Armas blancas, drogas. El mal uso de estas instalaciones, queda penado por el código penal Argentino. Códigos de accesos, intransferibles. No se podra informar a un tercero datos personales ni códigos de acceso. 

Duchas: 

100% prepago. Sin posibilidad de cancelación o devolución

    TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. OBJETO

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular las condiciones generales del servicio ofrecido por AMAE denominado Fast Pass. En el caso de existir discrepancia sobre lo estipulado entre las condiciones generales y las condiciones particulares de un determinado servicio, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales regulan el contrato del servicio de Fast Pass que la sociedad AMAE como titular del servicio pone a disposición de los usuarios que utilicen el servicio

La utilización del Fast Pass es válido para el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y de Aeroparque, según corresponda, ubicados en la República Argentina.

3. SUSCRIPCIÓN DEL SERVICIO FAST PASS.

Se entiende como “Fast Pass” también denominado “carril rápido” o “de acceso preferente”, el tipo de acceso en el que los pasajeros, que adquieran este servicio, accederán de forma preferente sobre la línea de controles generales aeroportuarios para vuelos internacionales en:

• Control Tasa Uso Aerostación
• Control Seguridad
• Control Migratorio
• Control de seguridad a través de los filtros ya existentes.

Para el acceso al Fast Pass, los pasajeros deberán presentar la documentación de viaje requerida para la realización de cada control por cada persona, y la reserva correspondiente.

4. CONDICIONES:

• En caso de vuelos que no sean por la Terminal donde se encuentre ubicado el Fast Pass, el pasajero no tendrá acceso al servicio.
• El acceso queda sujeto a disponibilidad del servicio.
• AMAE podrá, sin incurrir en responsabilidad y sin derecho a compensación alguna a los usuarios, disponer el cierre del Fast Pass de acuerdo a necesidades operativas, protocolo, obra y mantenimiento, o situaciones especiales que así lo requieran.

5. RESPONSABILIDAD

Con el uso de este servicio, el usuario:

• Se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos personales comunicados y autoriza la recogida y el tratamiento de los mismos para esta finalidad. En este sentido, la suscripción al servicio Fast Pass implicará de parte de quien participe el otorgamiento del consentimiento previsto en los artículos 5° y 11° de la Ley 25.326 vigente en la República Argentina. De esta manera, autorizan expresamente a AMAE, sus cesionarios y continuadores legales para tratar sus respectivos datos personales, quedando AMAE facultada para realizar cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar dichos datos, o utilizarlos en cualquier otra forma.

Los datos de los usuarios serán alojados en la base de datos de AMAE. Conforme la legislación vigente, cada persona tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a los seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto en la “DIRECCION NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES”, Órgano de Control de la Ley 25.326, quien tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. En el supuesto de producirse alguna modificación en sus datos, rogamos nos lo comunique con el fin de mantenerlos actualizados.

Asimismo AMAE:

• AMAE no se hace responsable de la pérdida de vuelos por una mala utilización de los accesos preferentes por parte de los pasajeros.
• AMAE no se hace responsable por demoras ocasionadas en los controles migratorios y/o de seguridad posteriores al control de ingreso que realizamos.
  • Realizará sus mejores esfuerzos para que el servicio de Fast Pass no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Portal y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a
  • No garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan alterar su sistema informático. AMAE excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de dichos virus o elementos
  • AMAE no se hace responsable del uso o suscripción realizado por un menor de 18 años, ni de los daños y perjuicios causados a terceros, incluido el propio menor, por el incumplimiento de la legislación vigente o de las presentes Condiciones Generales del servicio. Recomendamos que en dispositivos que son facilitados a menores de 18 años, se habiliten las opciones de mecanismos de control parental.
  • La información que se ofrece no es necesariamente exhaustiva, completa, exacta o actualizada. En el caso de licitaciones y textos legales no se garantiza la reproducción exacta del texto adoptado oficialmente. Únicamente se consideran auténticos los textos publicados en las ediciones impresas de los boletines oficiales correspondientes o en la
  • La información facilitada por AMAE es de carácter general y no supone asesoramiento profesional o jurídico alguno.

6. TITULARIDAD Y COMUNICACIONES

Serán válidas todas las comunicaciones efectuadas entre AMAE y el usuario a través de sus canales oficiales de comunicación; correo electrónico; teléfono; centro de atención de AMAE y/o a través de cualquier medio de notificación fehaciente.

7. PARTES INDEPENDIENTES

AMAE tiene personalidad jurídica propia y diferenciada de la del Estado, plena capacidad jurídica y de obrar para el cumplimiento de sus fines, y patrimonio propio.

8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y ADVERTENCIAS

AMAE se reserva el derecho a modificar las condiciones y advertencias aplicables a las presentes Condiciones Generales sin incurrir en responsabilidad alguna y sin derecho a compensación alguna. AMAE podrá modificar las presentes condiciones, comunicándolo a los usuarios, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través del sitio web amaelounge.com o a través de cualquier otro punto de comunicación de AMAE.

Si el usuario no estuviera de acuerdo, podrá cancelar su reserva, de acuerdo con lo dispuesto en las condiciones de venta de este servicio a través del mail de confirmación “manage my reservation”

Datos de contacto de AMAE:

Correo electrónico de contacto: contact@amaelounge.com

9. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

La aceptación de las presentes Condiciones Generales implica el conocimiento y conformidad de las advertencias legales aquí expresadas. Asimismo, ante cualquier cuestión que pudiera derivarse de su interpretación o cumplimiento, se regirá por las leyes de la República Argentina y serán competentes para dirimirlas los Tribunales Nacionales en lo Comercial sitos en la Capital Federal, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.