Términos y Condiciones de los Estacionamientos 

Estos términos y condiciones aplican para las reservas hechas en los sitios/aplicaciones oficiales de Aeropuertos Argentina. 

Por favor lea estos términos y condiciones detenidamente.  

General 

• 1.1 Estos términos y condiciones (“Términos”) aplican a todas las reservas realizadas a través de nuestro sitio y/o aplicación oficial.
• 1.2 Cualquier beneficio y/o promoción que Usted obtenga vía el sitio web o la aplicación se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que se suscite entre las partes con relación a la existencia, validez, interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones se resolverá en forma exclusiva y definitiva por los Tribunales Ordinarios en materia comercial de la Ciudad de Buenos Aires.
• 1.3 El sitio oficial y la aplicación oficial de Aeropuertos Argentina es propiedad de Aeropuertos Argentina 2000 S.A, con CUIT 30-69617058-0 y dirección en Honduras 5673, Pb, Capital Federal (1414), Capital Federal, Argentina.
• 1.4 En estos Términos, Aeropuertos Argentina de ahora en más “el Aeropuerto” y “Usted” en referencia a la persona que haya hecho la reserva de uno de nuestros servicios.
• 1.5 El Aeropuerto se reserva el derecho, sin aviso, de modificar las especificaciones del producto o servicio presentado en este sitio o aplicación, y/o a discontinuar cualquier producto o servicio y/o cambiar estos Términos en cualquier momento. Una vez hecha la reserva, los Términos que aplican son aquellos que estaban disponibles al momento de realizar la misma. Por ello, recomendamos que lea estos Términos antes de efectuar cualquier reserva.
• 1.6 El Aeropuerto se reserva el derecho de cancelar el beneficio o proporcionar un lugar de estacionamiento alternativo sin costo adicional cuando por cuestiones operativas así se requieran. Cuando esto no sea posible, se cancelará la reserva y se reembolsará el pago recibido a la tarjeta de crédito / débito utilizada sin derecho a reclamar a el Aeropuerto ningún otro costo en el que pueda incurrir Usted por dicha circunstancia.
• 1.7 El Aeropuerto solo proporcionará estacionamiento para vehículos. Usted es responsable de garantizar que cuenta con el tiempo suficiente para el estacionamiento del vehículo, el traslado a la terminal, los procedimientos del aeropuerto (incluidos, entre otros, el check-in y la seguridad).
• 1.8 Ante cualquier duda y/o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente al siguiente número: (54 11) 3987-4150.

Su Reserva

• 2.1 La reserva sólo está disponible para personas físicas que tengan capacidad legal para contratar y posean vehículos con patente nacional. No podrán adquirirla las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
• 2.2 La fecha del uso del beneficio es la que figura en la confirmación de la reserva recibida por correo electrónico. Su reserva solo es válida para el sector de estacionamiento designado para ello y por la cantidad de días del producto a partir del horario de ingreso. No se reembolsarán los cargos adicionales incurridos como resultado del incumplimiento de las instrucciones de entrada / salida o el uso de un estacionamiento diferente.
• 2.3 Las reservas deben realizarse al menos 48 horas antes de la hora de llegada al aeropuerto correspondiente. Todas las reservas de estacionamiento están sujetas a disponibilidad, y el aeropuerto se reserva el derecho de modificar la disponibilidad para una fecha específica a su entera discreción. 
• 2.4 Cuando reserve un aparcamiento a través de nuestros sitios web, se le dará un número de referencia de reserva único, que necesitará si desea realizar algún cambio en su reserva.
• 2.5 No podrán revenderse ni transferirse ninguna reserva (ya sea en su totalidad o en parte).
• 2.6 El precio que paga es el precio aceptado y confirmado durante el proceso de reserva en línea. Todos los precios están en pesos argentinos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado y todos los impuestos aplicables. El precio que paga es fijo por la duración de su estadía en el estacionamiento. La reserva es válida para una entrada y salida de un solo vehículo durante las fechas que ha reservado.
• 2.7 Se aplica una restricción de 2 metros de altura para todos los vehículos.
• 2.8 Tenga en cuenta que nuestros estacionamientos utilizan un servicio de reconocimiento de patente y, como tal, asegúrese de que el número de matrícula de su vehículo se ingrese con precisión en el momento de la reserva.
• 2.9 Se permite realizar únicamente una (1) reserva por estadía, válida para un (1) solo vehículo registrado al momento de la reserva. En caso de utilizar un vehículo distinto al registrado, por favor comuníquese con el centro de atención al cliente para gestionar el cambio de dominio.
• 2.10 Este beneficio no es acumulable a otras promociones y abonos mensuales.
• 2.11 Tenga en cuenta que nuestros estacionamientos utilizan el sistema TELEPASE, asegúrese de no utilizarlo para no contraer cargos extras.
• 2.12 Las reservas estarán habilitadas con un mínimo de 48 hs y un máximo de 45 días de anticipación a la fecha de llegada.

Pago 

• 3.1 El pago debe hacerse por adelantado y en línea, pudiendo utilizarse alguno de los métodos de pago establecidos en nuestro sitio web para el sistema de reservas. El Aeropuerto se reserva el derecho de no completar su reserva.
• 3.2 Cuando haya completado su reserva y haya proporcionado todos los detalles necesarios, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de su reserva. Posteriormente, le llegará un correo con la factura electrónica. 
• 3.3 Usted es responsable de proporcionar un correo electrónico válido y no podemos responsabilizarnos por la falta de entrega debido a una falla de transmisión de datos o una dirección incorrecta que se le proporcionó.

1. Cancelaciones y Cambios 

• 4.1 Las cancelaciones podrán gestionarse dentro de un plazo de DIEZ (10) días corridos desde la fecha de reserva, a través del botón de arrepentimiento disponible en nuestro sitio web. Si la cancelación se realiza después de este período, no se reembolsará el importe abonado. La solicitud será válida siempre que se efectúe dentro de los plazos estipulados por la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, y conforme a los términos de los Artículos 34 de la Ley N° 24.240 y 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación.
• 4.2 Para cancelar su reserva, se le solicitarán los siguientes datos: Número de Pedido, Subpedido, Fecha, Patente, Correo Electrónico y los datos de la tarjeta utilizada para el pago (Nombre del titular y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta) para procesar el reembolso.
• 4.3 Para modificar su reserva debe comunicarse al Contact Center: (54 11) 3987-4150 durante las 24 horas, o a través del asistente virtual de la web www.aeropuertosargentina.com indicando los datos de la reserva que desea modificar. Recuerde que, para los reembolsos, se deberá respetar la fecha de anticipación descripta en el punto 4.1. La modificación de fechas está sujeta a disponibilidad en el parking reservado.

• 4.4 No se otorgará ningún reembolso por los días reservados y no utilizados, ni cualquier otro cambio después de la fecha de llegada.
• 4.5 Si el Aeropuerto decide cancelar su reserva por algún motivo, éste le reembolsará el importe que recibió de su reserva en la tarjeta con la cual realizó el correspondiente pago.

Procedimiento de Entrada / Salida 

• 5.1 Deberá ingresar por una vía y presionar la pantalla del pedestal para obtener un ticket. Tome el ticket, y la barrera se levantará, permitiéndole el acceso. Es importante conservar este ticket en un lugar seguro. Al momento de pagar, presente el voucher de la tienda junto con el ticket en las cabinas de pago ubicadas en el aeropuerto.
• 5.2 Su reserva es válida únicamente para el estacionamiento adquirido, en las fechas especificadas y en el aeropuerto seleccionado. Cualquier cargo adicional de estacionamiento incurrido como resultado del incumplimiento de las instrucciones de entrada / salida o el uso de un estacionamiento diferente se pagará a la salida del estacionamiento y no se reembolsará.
• 5.3 Cualquier cambio ya sea por fechas, número de dominio o utilización de estacionamiento distinto al designado para este beneficio, generará un cargo adicional que deberá ser pagado a la salida del estacionamiento, sin derecho a reembolso alguno.
• 5.4 Tenga en cuenta que los estacionamientos del Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini (Ezeiza), Aeroparque Internacional Jorge Newbery (Aeroparque) y Aeropuerto Internacional Ingeniero Aeronáutico Ambrosio Taravella (Córdoba) utilizan el servicio de TelePASE. Al ingresar, la barrera leerá la placa de su vehículo y se levantará automáticamente para permitir el acceso. Si cuenta con una reserva previa, evite utilizar las vías designadas para TelePASE, ya que estas vías eximen de retirar un ticket de ingreso y pueden generar cargos adicionales.
• 5.5 En caso de estacionar en alguno de los estacionamientos sin haber adquirido previamente el beneficio, se aplicará la tarifa especificada en el punto 6.2.

Condiciones de Uso del Estacionamiento 

• 6.1 Los estacionamientos tienen un precio que rige desde el horario de ingreso. Si un cliente permanece más del tiempo especificado durante el proceso de reserva, se le cobrará se le cobrará un cargo por “estadía excesiva”.
• 6.2 Los cargos por estadía excedida se aplicarán según la tarifa de estadía correspondiente. Los valores de dichas tarifas varían según el aeropuerto y el tipo de estacionamiento seleccionado:

Ezeiza: https://www.aeropuertosargentina.com.ar/aeroparque/Estacionamiento 

• 6.3 Todos los vehículos están estacionados bajo exclusiva responsabilidad del propietario del vehículo, por lo que verifique que haya:

o Cerrado completamente todas las ventanas de su vehículo; 

o Activado cualquier bloqueo de dirección, alarma o inmovilizador que tenga; 

o Retirado sus efectos personales. 

• 6.4 El Aeropuerto no se responsabiliza por ninguna pérdida o daño que ocurra en su vehículo o en sus efectos personales.
• 6.5 Los vehículos deben estacionarse, en su totalidad, solo en el sector de estacionamiento designado para ello. Además, los vehículos deben estacionarse de manera que no se obstruya a otros usuarios del estacionamiento.
• 6.6 El Aeropuerto se reserva el derecho de remover vehículos dentro del estacionamiento en los casos de mal estacionamiento, en cuyo caso dicho acarreo traerá aparejado el pago del correspondiente servicio.

Asimismo, el Aeropuerto podrá remover los vehículos que por razones de seguridad o por cuestiones operativas vinculadas con obras que se estén efectuando en el Aeropuerto resulten así necesario. 

Notificación de Daños y Procedimiento de Quejas. 

• 7.1 Si su vehículo sufre daños durante su permanencia en el estacionamiento, debe:

o Informar inmediatamente al responsable del estacionamiento. 

o En caso de hurto/robo, realizar la denuncia correspondiente ante la Policía de Seguridad Aeroportuaria, P.S.A. 

• 7.2 Todo reclamo de vehículos deben efectuarse antes de la salida del estacionamiento ante el responsable del estacionamiento.

Vehículos abandonados 

• 8.1 Si no recoge su vehículo pasado más de 10 días después de la fecha de salida que ha especificado para salir en la reserva (o que figura en su voucher de compra), el Aeropuerto se reserva el derecho de remover dicho vehículo a la playa de infractores.

Finalidad de uso de Datos 

Utilizaremos sus datos con los siguientes fines: 

• (i) Para que pueda reservar y pagar el estacionamiento durante el período seleccionado.
• (ii) Para realizar actividades publicitarias y de e-mail marketing vinculados a Aeropuertos Argentina.
• (iii) Para enviar encuestas de satisfacción por correo electrónico a la casilla declarada por el Usuario, a fin de evaluar y medir los niveles de satisfacción de la experiencia de los Usuarios en los Aeropuertos.